Gaya APA

Santoso, H. (2019). Miracle of Service : Inspirasi dan Strategi Service Excellence agar Customer Jatuh Hati pada Perusahaan Anda (Ed. I). YOGYAKARTA: PENERBIT ANDI.

Gaya MLA

Santoso, Herry. "Miracle of Service : Inspirasi dan Strategi Service Excellence agar Customer Jatuh Hati pada Perusahaan Anda". Ed. I YOGYAKARTA: PENERBIT ANDI, 2019. Text.