Gaya APA

MPd, D, L, P, S, M. (2007). Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi (CET.2). YOGYAKARTA: PT BUMI AKSARA.

Gaya MLA

MPd, Dr., LIJAN, POLTAK, SINAMBELA,, MM;. "Reformasi pelayanan publik: teori, kebijakan, dan implementasi". CET.2 YOGYAKARTA: PT BUMI AKSARA, 2007. Text.